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なぜ、気の利いた言葉が「すぐに出てこない」のか

なぜ、気の利いた言葉が「すぐに出てこない」のか

サロンでは自然に話せるのに、LINEになると言葉が出てこない。それはセンスの問題じゃなく、相手の今が見えていないだけです。

「昨日はありがとうございました」

そう打ちかけて、消す。

何を書けばいいか分からなくて、結局スタンプだけ送る。

サロンでは自然に話せるのに。
なぜLINEになると、言葉が出てこないんだろう。

「センスがないから」は、たぶん違う

「気の利いた一言が出てこないのは、センスが足りないから」

そう思っていませんか。

違います。

サロンで話しているとき、あなたは目の前のお客様に集中しています。
表情を見て、声を聞いて、「この人のために」言葉を選んでいる。

LINEを書くとき、その人はそこにいない。
記憶とイメージだけで言葉を探している。

出てこないのは当然です。
センスの問題じゃない。「相手の今が見えていない」だけです。

言葉は、理解から生まれる

「じゃあ、どうすれば出てくるの?」

シンプルです。書く前に、その人の今の状態を確認する。

気の利いた言葉とは、「その人の今を理解した上で出てくる言葉」です。
理解があれば、言葉は自然と出てきます。

逆に言えば、言葉が出てこないのは情報が足りていないサイン。
あなたのセンスの話じゃない。

30秒の確認が、言葉を変える

「でも、毎回そんな時間ない」

30秒あれば十分です。

お客様の生年月日から、今の運気の傾向を確認する。
「今、この人はどんな状態かな」という視点を一つ持つだけで、言葉が変わります。

「なんでそんなこと分かるんですか」
「まさに今の自分のことを言われた気がして」

そう言ってもらえる言葉は、センスじゃなく準備から生まれます。

あなたは、もうその力を持っている

「だいぶできてきた」と感じる瞬間があるとしたら、それは積み上げてきた証拠です。

サロンでお客様の話を聞いてきた時間。
その人のことを気にかけてきた積み重ね。

その力を、LINEの一言にも使えるようにする。
必要なのは、それだけです。

気の利いた言葉は、センスじゃない。
準備です。そして、あなたにはその準備ができます。

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http://unkimanual.plus.boolabo.com/blog/why-cant-find-right-words

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